CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA


1. Generalità

Tutte le consegne e i servizi di IDECO - compresa la fornitura di software - vengono effettuati esclusivamente secondo i seguenti termini di consegna e pagamento. Qualsiasi condizione di acquisto diversa del cliente è espressamente esclusa. Eventuali condizioni diverse saranno vincolanti per IDECO solo se accettate per iscritto. Effettuando l'ordine e accettando la merce da noi consegnata, il cliente accetta implicitamente le nostre condizioni.


2. Offerta e consegna

Se non limitate nel tempo, le nostre offerte sono sempre soggette a modifiche; ai fini della fornitura fa fede solo la nostra conferma d'ordine scritta. Ordini e  commissioni s’intendono accettati quando sia presente una conferma d'ordine e, nel caso di componenti a catalogo, essa si considera emessa in tempo utile se accompagnata contestualmente dalla fatturazione e dalla consegna. Nel caso di offerte con vincolo temporale e un determinato periodo di accettazione, fa fede l'offerta qualora non sia stata emessa una conferma d'ordine tempestiva. Eventuali accordi accessori e modifiche sono soggetti a nostra conferma scritta. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche al design e al peso qualora esse siano necessarie per attenersi ai progressi tecnici. Disegni e documenti allegati all'offerta sono destinati al solo uso personale del destinatario e non possono essere copiati o resi accessibili a terzi senza il nostro esplicito consenso. Evidenti imprecisioni, errori di stampa, di calcolo, di scrittura o di preventivo non sono per noi vincolanti e non danno diritto ad alcuna prestazione o risarcimento danni.


3. Prezzo e pagamento

I prezzi indicati s’intendono ex stabilimento di spedizione o magazzino interno. I prezzi non includono l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. Le spese di spedizione e di imballaggio sono a carico del cliente. Qualora, ai sensi dell'ordinanza sugli imballaggi, siamo tenuti a ritirare l'imballaggio utilizzato per il trasporto, il cliente sosterrà i costi di trasporto per la restituzione dell'imballaggio utilizzato, nonché i costi dichiarati relativi al suo riciclaggio ovvero - per quanto possibile e ritenuto appropriato a nostra discrezione - i costi ulteriori, in misura ragionevole, sostenuti per il riutilizzo dello stesso. Ci riserviamo il diritto di apportare adeguamenti di prezzo qualora la base di calcolo dovesse cambiare. L'importo della fattura è dovuto entro 10 giorni con uno sconto del 2% o per intero entro 30 giorni dalla data della fattura. La detrazione del 2% non sarà applicata qualora siano dovuti altri crediti. Nel caso di sistemi completi, 1/3 del prezzo di acquisto deve essere pagato al momento dell'ordine, 1/3 alla consegna e il resto all'accettazione o, al più tardi, un mese dopo la consegna. Qualora le scadenze non venissero rispettate, ci riserviamo il diritto di richiedere una mora pari all'importo del credito bancario da noi richiesto. I costi di installazione e riparazione, le spese per i dati sui prodotti e quelle di consulenza sono dovuti invece immediatamente e per intero. La trattenuta di pagamenti o la compensazione con eventuali crediti del cliente sono consentite solo in caso di domande riconvenzionali riconosciute e passate in giudicato.

4. Tempi di consegna

Il termine di consegna inizia con la data della conferma d'ordine. Tuttavia, ciò vale solo se sono stati chiariti contestualmente tutti i dettagli tecnici e commerciali. Il termine di consegna si considera rispettato nel momento in cui l'articolo in consegna ha lasciato la fabbrica prima della scadenza dello stesso ovvero quando il cliente è stato informato che l’articolo in consegna è pronto per la spedizione. Il termine di consegna sarà opportunamente prorogato all’insorgere di impedimenti derivanti da cause di forza maggiore, tra le quali rientrano anche scioperi e serrate. Ciò vale anche nel caso di impedimenti e circostanze imprevisti intervenuti presso i subfornitori. Il rispetto del termine di consegna presuppone l'adempimento degli obblighi contrattuali del cliente. Se la spedizione subisce ritardi su richiesta del cliente, ci riterremo autorizzati a disporre altrimenti dell'articolo in consegna dopo un ragionevole periodo di tempo, effettuando la consegna al cliente con un periodo di tempo opportunamente prolungato e addebitandogli i costi di stoccaggio sostenuti.


5. Trasferimento del rischio e accettazione

Il rischio passa al cliente al momento della spedizione, anche in caso di consegne parziali. Questo vale anche qualora ci siamo incaricati della consegna e dell'installazione. Qualora la spedizione subisca ritardi a causa di circostanze attribuibili al cliente, il rischio passa a quest’ultimo a partire dalla data in cui l’articolo sarà pronto per la spedizione. Su richiesta del cliente, stipuleremo a sue spese una polizza per furti, avarie, trasporto, incendi, danni causati dall'acqua e altri rischi assicurabili per la spedizione. Sono ammesse consegne parziali.


6. Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al saldo completo di tutti gli importi dovuti attuali e futuri derivanti dal rapporto commerciale con il cliente, indipendentemente dalla base giuridica. L'eventuale rivendicazione del nostro diritto di riserva della proprietà non andrà considerato come recesso dal contratto. Al contrario, oltre alla pretesa di restituzione di quanto di nostra proprietà, resteranno inalterati i nostri diritti derivanti dal contratto di acquisto, in particolare il risarcimento dei danni e del mancato profitto.

Il cliente possiede il diritto, revocabile, di rivendere la merce consegnata nel corso della propria attività commerciale ordinaria, ma s’impegna sin d’ora a cedere a noi tutti i crediti e diritti accessori derivanti da tale rivendita per l'importo del valore della merce soggetta a riserva di proprietà. I crediti così ceduti serviranno a garantire tutti i crediti di cui al par. 1.



Su nostra richiesta, il cliente è tenuto a notificare agli eventuali terzi la cessione del credito a noi e a fornirci le informazioni e i documenti necessari a far valere i nostri diritti.

Il cliente è autorizzato a lavorare i beni riservati, a trasformarli e a integrarli con altri oggetti. Tale lavorazione o trasformazione avverrà a nostro beneficio. Assumeremo pertanto la proprietà diretta dell'articolo risultante da tale lavorazione o trasformazione in base al valore della fornitura. L'articolo così lavorato o trasformato sarà da considerarsi come merce soggetta a riserva della proprietà.


In caso di lavorazione, trasformazione o integrazione con altri oggetti non di nostra proprietà, avremo diritto a un titolo di comproprietà sul nuovo articolo per l'importo della quota risultante dal rapporto tra il valore della merce soggetta a riserva di proprietà lavorata, trasformata o integrata e il valore del nuovo articolo. La quota del credito a noi ceduta avrà la precedenza su qualsiasi altro credito vantato.

Qualora la nostra merce soggetta a riserva di proprietà venga integrata dal cliente a beni mobili o immobili, il cliente ci cederà a titolo di garanzia anche il credito cui ha diritto come compenso per tale integrazione, con tutti i diritti accessori, senza necessità di ulteriori dichiarazioni specifiche.

All'importo dei crediti ceduti si applica, mutatis mutandis, il paragrafo precedente.

Ci impegniamo a svincolare le garanzie in essere solo nella misura in cui il loro valore superi i crediti garantiti di oltre il 20% finché questi non saranno stati saldati.

Il cliente non è autorizzato a disporre della merce soggetta a riserva di proprietà diversamente da quanto sopra menzionato, in particolare impegnandola o trasferendone la proprietà a titolo di garanzia. Dovrà invece informarci immediatamente di qualsiasi pregiudizio agli oggetti di nostra proprietà. Qualora il cliente sia inadempiente nei propri obblighi di pagamento nei nostri confronti o violi uno qualsiasi degli obblighi derivanti dalla riserva di proprietà concordata, l'intero debito residuo diventerà immediatamente esigibile. In questi casi saremo autorizzati a richiedere la restituzione della merce e a ritirarla dal cliente. Il cliente non dispone infatti di alcun diritto di possesso.


7. Software IDECO 

Dietro compenso, il cliente riceverà una licenza d’uso non esclusiva, non cedibile e illimitata nel tempo dei software IDECO di qualsiasi tipo, nonché la relativa documentazione, da utilizzare su uno specifico prodotto hardware o su un prodotto hardware da determinarsi di volta in volta.

IDECO rimane proprietaria del diritto d’autore e di tutti gli altri diritti di proprietà industriale.

Il diritto di effettuare riproduzioni è concesso solo ai fini del backup dei dati. Le note sul copyright non potranno essere rimosse.

La cessione a terzi richiede il nostro consenso.

In caso di messa a disposizione dei software a fini di rivendita, deve essere garantita l'accettazione delle presenti condizioni da parte dei terzi interessati.

Non sono consentite modifiche.

In caso di violazione delle presenti condizioni, il cliente dovrà pagare una penale contrattuale per un importo pari a 10 volte il valore dell'ordine. Tale penale contrattuale non sarà soggetta ad alcuna compensazione con eventuali richieste di risarcimento danni.

I software e relativa documentazione dovranno essere restituiti immediatamente su richiesta.

Le disposizioni di cui sopra non valgono per i programmi utente esclusivamente specifici del cliente sviluppati sulla base di specifiche tecniche fornite dallo stesso. Su questi programmi software IDECO cede al cliente, dietro saldo completo del prezzo di acquisto, il diritto esclusivo e illimitato nel tempo e nello spazio di utilizzo/sfruttamento e riproduzione. IDECO conserverà una semplice licenza d’uso per finalità interne. Prima di caricare il software a scopo di test o per la messa in servizio del sistema, è necessario completare tutto il lavoro preparatorio necessario al cliente.

Eventuali ritardi da ciò derivanti e tutti i costi relativi sono a carico del cliente.


8. Garanzia

La nostra responsabilità per eventuali difetti nelle consegne e nei servizi, compresa anche l'assenza di caratteristiche garantite, prevede quanto segue:

Tutte le parti o i servizi che diventino inutilizzabili o il cui utilizzo risulti significativamente compromesso entro 12 mesi dal trasferimento del rischio in caso di funzionamento normale a seguito di circostanze precedenti tale trasferimento del rischio, in particolare a causa di una progettazione difettosa, di materiali scadenti o di lavorazioni carenti, saranno da noi sanati o forniti nuovamente senza addebiti.

Per l'articolo riparato, il pezzo sostituito o il servizio fornito nuovamente, il periodo di garanzia è di 3 mesi. Tuttavia, esso varrà almeno fino alla scadenza del periodo di garanzia originario. La scadenza della responsabilità sull'oggetto della consegna sarà estesa proporzionalmente alla durata dell'interruzione dell'attività causata dai lavori di riparazione.

La scoperta di tali difetti andrà segnalata per iscritto immediatamente e comunque non oltre 8 giorni dal ricevimento della merce.

Qualora il reclamo sia giustificato, sosterremo i costi del pezzo di ricambio, della spedizione e dei necessari costi di smontaggio e installazione così come sostenuti o come sarebbero stati sostenuti nel luogo della sede residenziale o commerciale del cliente nella Repubblica Federale di Germania e comunque al massimo fino al valore dell’articolo contestato. Per tutti gli altri aspetti, i costi sono a carico del cliente.



Il cliente deve darci il tempo e le condizioni necessari per la riparazione o la consegna dei pezzi di ricambio. Solo in casi urgenti come la compromissione della sicurezza operativa o la prevenzione di gravi danni, il cliente ha il diritto, previo nostro consenso, di porre egli stesso rimedio al difetto o di farlo rimediare a terzi e richiederci il rimborso dei costi necessari. Lo stesso vale nel caso in cui siamo inadempienti nella rettifica del difetto.

Il diritto del cliente alla rescissione del contratto o alla riduzione del prezzo d’acquisto è concesso solo se la riparazione o la consegna sostitutiva sono avvenute tardivamente rispetto al sollecito o non sono avvenute per nulla.


Sono escluse ulteriori rivendicazioni del cliente, in particolare la richiesta di risarcimento di danni non riguardanti l'articolo consegnato.

Per i prodotti di terze parti, la nostra garanzia è limitata alla cessione dei crediti corrispondenti cui abbiamo diritto nei confronti del fornitore del relativo prodotto, purché e nella misura in cui sussistano ancora diritti di garanzia nei confronti del nostro fornitore.

Sotto tutti gli altri aspetti, non ci assumiamo alcuna responsabilità per i danni conseguenti a:


Uso o conservazione inadeguati o impropri, montaggio difettoso da parte del cliente o di terzi, tentativi diretti di riparazione e modifiche, normale usura, manipolazione difettosa o negligente, effetti chimici, effetti di natura elettrica, ecc. su cui non abbiamo alcuna influenza, nonché in caso di uso improprio e inosservanza delle nostre istruzioni operative e da catalogo, in particolare per quanto riguarda le condizioni d'uso delle nostre apparecchiature di prova.

I nostri dati sull'articolo consegnato e sulla destinazione d'uso, per es. per quanto riguarda dimensioni, pesi, valori d’uso, temperature, ecc., rappresentano solo descrizioni o parametri che non costituiscono proprietà garantite. Si tratta di valori di riferimento non vincolanti, valevoli solo nella misura in cui corrispondono ai nostri campioni testati dal cliente per finalità specifiche e approvati a tale scopo. Eventuali discrepanze trascurabili non danno luogo ad alcun diritto di garanzia.

Le limitazioni di responsabilità di cui sopra valgono mutatis mutandis per consulenze o suggerimenti, nonché eventuali reclami del cliente derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali accessori.

Per i prodotti software, la nostra garanzia si configura come segue:


Il software IDECO è duplicato correttamente. Il software IDECO funziona su prodotti hardware specificati da IDECO.

L’obbligo di garanzia s’intende adempiuto con la consegna sostitutiva. Qualora quest’ultima non dovesse aver luogo dopo diversi tentativi nonostante sia stata fissata una scadenza ragionevole, il cliente ha diritto alla risoluzione del contratto o alla riduzione del prezzo d’acquisto. Sotto tutti gli altri aspetti, se non diversamente concordato per iscritto, non viene fornita alcuna garanzia per quanto riguarda l’assenza di vizi del software e della relativa struttura dei dati.

9. Impossibilità, ritardi, adeguamenti contrattuali

Il cliente può recedere dal contratto se l'intero servizio risulta per noi impossibile prima del trasferimento del rischio. Il cliente ha anche il diritto di recedere dal contratto qualora l'esecuzione di una parte della consegna diventi impossibile in caso di ordini di articoli simili ed egli abbia un legittimo interesse a respingere consegne parziali. In caso contrario, il cliente potrà ridurre il corrispettivo di conseguenza.

In caso di nostra inadempienza ai sensi del par. 4 e del mancato rispetto di un ragionevole periodo di tolleranza concesso dal cliente, questi ha il diritto di recedere dal contratto. Qualora invece si verifichi una mancata accettazione per colpe del cliente, quest'ultimo rimane obbligato a versare il corrispettivo.

Qualora il cliente subisca un danno causato da un nostro ritardo, egli ha il diritto di chiedere un risarcimento per tale ritardo pari allo 0,5% per ogni settimana intera di ritardo con l’esclusione di ulteriori reclami, e comunque non più del 5% del valore della porzione di fornitura totale che non può essere utilizzata in tempo o in conformità con il contratto a causa del ritardo.

Tale limitazione di responsabilità non sussiste se il cliente è in grado di dimostrare un'azione dolosa o gravemente negligente da parte nostra.

In caso di eventi imprevisti ai sensi del par. 4 che dovessero modificare gli obiettivi economici o il contenuto della prestazione o influenzare la nostra gestione, nonché in caso della risultante successiva impossibilità di adempimento, il contratto sarà adattato in modo appropriato. Qualora ciò non fosse economicamente giustificabile, avremo il diritto di recedere dal contratto in tutto o in parte.


10. Risarcimento danni

Sono escluse le richieste di risarcimento danni del cliente per violazione positiva del contratto, violazione degli obblighi nelle trattative contrattuali e illecito civile, a meno che non si tratti di dolo e negligenza grave, nonché nei casi in cui la responsabilità è obbligatoria per lesioni personali e danni alla proprietà su oggetti usati privatamente per difetti del prodotto ai sensi della legge in materia. Nel caso di progettazioni o realizzazioni secondo specifiche vincolanti del cliente, quest'ultimo è tenuto a indennizzarci da eventuali rivendicazioni di terzi derivanti da diritti di brevetto o simili.

Per i prodotti di terze parti, la nostra responsabilità è limitata alla cessione dei crediti cui abbiamo diritto nei confronti del fornitore di tali prodotti terzi, a meno che non ne derivino ulteriori responsabilità dal punto di vista del produttore ai sensi della legge sulla responsabilità prodotti.


11. Foro competente

Il foro competente è Bocholt. In ogni caso, IDECO si riserva la facoltà di presentare ricorso presso il foro della sede principale del cliente.